Начнем вечер откровений: у большого бизнеса есть большие бюджеты.
Можно нанимать всяких погромистов, можно покупать дорогие сервисы и гонять туда-сюда данные хоть за 200 тыщ в месяц.
Что делать нам, простым пацанам и пацанессам без огромных бюджетов на маркетинг и аналитику?
Делать на коленке.
Итак, представляю аналитику на моем проекте, которая в месяц стоит примерно как ящик АЯНа.
В чем суть
Мы крутим рекламу, делаем SEO на уровне “я что-то нажал и трафик пошел”, раньше делали таргет в том, кого нельзя называть, короче, чутка там, чутка тут.
Главный вопрос, мы потратили на этот источник тыщ 20, сколько прибыли он принес?
Конечно, можно подключить ройстат, коллтач и прочее, но:
1. Мне тогда на бизнес в такси хватать перестанет;
2. У нас нет CRM нормальной.
Это не то чтоб кейс про сквозняк без CRM, но почти.
Вообще, это не кейс, в кейсах принято красоваться и показывать, как круто я могу. А тут… ну прост, работаем. Как можем 🙂
Что мы имеем
Мы продаем услуги автосервиса, ремонтируем вот таких малых:
Имеем сайт на тильде, имеем рекламу в директе и вестнике запада, имеем коллтрекинг. А вы думали, УАЗоводы только в лес по грибы умеют? Мы на острие технологий!
Динамический коллтрекинг для бедных
Суть динамического коллтрекинга в том, что каждому юзеру на сайте показывается свой номер.
То есть, зашел Петя с директа — мы ему номер 12345 показали, а вместе с ним зашел Дерек с 2гиса — ему мы номер 32415 показали.
Когда один из них позвонит, мы будем точно знать, кто из них позвонил. ТеХнОлОгИи!
Внимание, вопрос!
Сколько номеров минимум должно быть в динамическом пуле?!
Если вы адекватный человек и делаете по науке – то там надо расчет делать от количества сессий.
НО! Если вы немного бедны, слегка не богаты и трафика у вас мало – можно один 🙂
На этом сайте стоит динамический пул с одним номером подмены)
*вообще стало нехватать, так что скоро перейдем на бюджет в два ящика походу…
Всем пользователям, одновременно находящимся на сайте показывается свой номер. Если чаще всего у нас один юзер в один момент — нам нужен один номер.
Этому ловкому трюку я научился в региональном агентстве с региональными клиентами. Так же там меня научили писать гарантийные письма ройстату, что мы скоро оплатим, только ХРИСТА РАДИ личкаб разблокируйте. Рекомендую.
Наша CRM и схема
У нас есть система автодилер, ее главная примечательная особенность это отсутствие API и готовых интеграций.
Приправить это общей не технологичностью наших процессов — про игру в «Передаем в сквозную статус заявки» можно забыть. Если бы не одна древняя технология — биороботы.
Тянуть яйца перестаю на этом моменте, вот как оно работает:
На всякий поясню текстом.
Коллтрекинг Callibri получает от сайта звонки и заявки.
Я ручками проверяю в автодилере, стали ли эти звонки и заявки заездами в сервис и на сколько денег они заехали.
Затем я же ручками свожу это все в гуглотаблице и волшебные формулки считают ROI и прибыль. И, кстати, именно ROI, а не ROMI – мы учитываем еще и расходы на оказание услуги и себестоимость товара.
*да еще можно считать вообще все расходы вплоть до расходов на стаканчики для кулера и тогда точно будет прям ROI, форточку откройте
В гуглотаблицах созданы типовые отчеты, куда вбиваются все заезды с источниками, расходы по ним и формулы для расчета. В формулах прописано, сколько считать от дохода по ремонту и запчастям в расходы, а сколько в прибыль.
И получается вот такая табличка по источнику и месяцу:
В итоге я считаю, сколько денег отходит бизнесу, сколько от прибыли мне и получаю возможность спустить честно заработанное.
Стоит ли делать так же?
Да! Если вы такие же нищие любители технологий как я!
А что, тут вы миллионов не потратите. Даже нервного срыва не будет, тут же ломаться нечему — вперед.
p/s/ надо вернуться на канал и поставить огонек. Огонек греет мое сердечко и мотивирует не только бухать и работать, но еще и контент делать.
Подпишись
Анонсы и маленькие посты выходят в телеге, вот тут: https://t.me/emuravevru
Добавить комментарий